HIPOTECARIA CONSTRUYE, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE E.N.R., ENTIDAD NO REGULADA, (“HIPOTECARIA CONSTRUYE” y/o el “Responsable”) previo a la obtención de sus datos personales, con la finalidad de respetar y el libre ejercicio de su derecho a la autodeterminación informativa, privacidad y la protección de sus Datos Personales; y con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), el reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el Reglamento”) y demás disposiciones aplicables en la materia, hace de su conocimiento el siguiente:
AVISO DE PRIVACIDAD
i). Identidad y Domicilio del Responsable.
“HIPOTECARIA CONSTRUYE”, quien señala como domicilio para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con el mismo, el ubicado en PACHUCA HIDALGO. teléfonos: (771) 2355194, (771) 3038142 ; hace de su conocimiento que respeta su derecho a la privacidad y protegerá los datos personales que le proporcione, quien tendrá bajo su exclusivo resguardo la base de datos con su información personal, por lo que durante el tratamiento de la misma estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que establece la LFPDPPP y su Reglamento.
ii). Datos Personales.
Los datos personales que en ejercicio de sus derechos libre y voluntariamente proporcione a “HIPOTECARIA CONSTRUYE”, por cualquier medio que pongamos a su disposición o que lleguen a nosotros a través de medios de acceso público o por cualquier otra fuente licita, podrán incluir (los “Datos Personales”):
a) Datos Personales, como nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, correo electrónico, nivel de estudios, numero de licencia de manejo, formación profesional, experiencia laboral, datos de empleo actual y anteriores, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes (“RFC»), Clave Única de Registro de Población (“CURP”), teléfono, en su caso los mismos datos de su cónyuge, referencias personales, entre otros datos de la misma naturaleza. Los datos personales de terceras personas que usted nos proporcione (por ejemplo, datos del cónyuge o referencias) deberán serlo después de que usted les haya informado sobre la existencia del tratamiento de sus Datos Personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
b) Datos financieros y/o patrimoniales, son aquellos necesarios para la relación jurídica que se entabla en la contratación de los productos financieros que otorga HIPOTECARIA CONSTRUYE, pudiendo ser entre otros, saldo de subcuenta de vivienda, número de crédito del “FONDO DE LA VIVIENDA DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO” (“FOVISSSTE”); y/o del “INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES” (el “INFONAVIT”), número de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (“IMSS”), número de afiliación al Instituto de Seguridad Y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (“ISSSTE”), número de afiliación a la Administradora de Fondos para el Retiro (“AFORE”), cuentas y/o transacciones bancarias, relaciones patrimoniales, ingresos brutos y/o netos, gastos mensuales promedio, adeudos con terceros, bienes muebles e inmuebles propios o arrendados y su valor número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y numero(s) de cuenta(s) “Clabe” para transferencias electrónicas, estados financieros, y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
Los datos personales otorgados y que tratamos conforme a este Aviso de Privacidad no son clasificados como datos sensibles de conformidad con La fracción VI del artículo 3º de la LFPDPPP.
Asimismo, se hace de su conocimiento que sus datos personales e historial como cliente quedarán registrados en nuestra base de datos, así como alguna otra información personal, intereses en productos y/o servicios que nos haya provisto.
Para fines de consulta y verificación, así como para cerciorarse de que los datos personales que usted ha proporcionado son correctos y actuales HIPOTECARIA CONSTRUYE, podrá recopilar información de referencias personales, referencias laborales y de otras fuentes como directorio telefónico o laborales, bolsas de trabajo, bases de datos consideradas como públicas entre otros de acceso público o por cualquier otra fuente licita.
iii). Finalidades del tratamiento de datos.
Los Datos Personales recabados conforme a este Aviso de Privacidad serán utilizados en forma enunciativa mas no limitativa para cumplir en primera instancia, con las finalidades inherentes a la negociación, existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con usted; y que entre otras se detallan a continuación:
1. Estudio y análisis de la calidad, solvencia crediticia y capacidad de pago de los solicitantes de los servicios y/o productos de HIPOTECARIA CONSTRUYE, (en su caso de su(s) obligado(s) solidario(s) y aval(es) conforme a la legislación vigente y aplicable).
2. Análisis de antecedentes personales, laborales y financieros de los solicitantes, (en su caso de su(s) obligado(s) solidario(s) y aval(es) conforme a la legislación vigente y aplicable).
3. Integración de expedientes de identificación de cada uno de nuestros clientes.
4. Gestión, control, administración y actualización de la información relacionada con los clientes y con los representantes legales de clientes (en caso de tratarse de personas morales), necesarias para contratar y/o modificar los servicios y/o productos de HIPOTECARIA CONSTRUYE, y para asegurar la seguridad y confidencialidad de dichas operaciones.
5. Gestión, control y administración de las comunicaciones con los clientes.
6. Proporcionar información para auditorías cuando sea requerida para que puedan emitir sus dictámenes sobre HIPOTECARIA CONSTRUYE a fin de establecer y asegurar las acciones de cumplimiento establecidas por la legislación nacional, internacional y tratados internacionales de los que México sea parte y nuestra empresa este obligada a cumplir.
7. Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; así como de disposiciones legales sobre prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y otras normativas sectoriales; mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
8. Gestión, control y administración del cobro judicial o extrajudicial de los productos y servicios proporcionados por HIPOTECARIA CONSTRUYE.
9. Atención al cliente y seguimiento a quejas y/o aclaraciones a través de los medios de comunicación establecidos para tales efectos por HIPOTECARIA CONSTRUYE.
10. Proporcionar información oportuna a las autoridades que nos lo soliciten y aquella a las que HIPOTECARIA CONSTRUYE este obligada a reportar en cumplimiento a la legislación por el desarrollo de su objeto social.
11. Para ofrecerle productos y/o servicios física o electrónicamente, incluyendo llamadas telefónicas para los mismos efectos.
En caso de no estar de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a (5) cinco días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a: privacidad@hipotecariaconstruye.com
Quedan a salvo los derechos del titular para la revocación u oposición del consentimiento otorgado, en caso de que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.
iv). Transferencias de datos personales.
Sus datos personales y/ o sus datos financieros y/o patrimoniales, podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación, así como a las señaladas en el numeral anterior:
1. En cumplimiento de nuestras obligaciones legales frente a usted o frente a las autoridades nacionales o de otros países o de cualquier otra persona autorizada por la Ley y demás disposiciones legales, reglamentarias y administrativas aplicables.
2. Al INFONAVIT, a FOVISSSTE, IMSS, ISSFAM. con finalidades de resguardo centralizado de la información; en cumplimiento de diversos convenios de concertación de acciones y colaboración que HIPOTECARIA CONSTRUYE tiene celebrados con dichos institutos.
3. Compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de HIPOTECARIA CONSTRUYE; con finalidades de resguardo centralizado de la información; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero, así como fines estadísticos y de registro histórico de clientes y de sus representantes legales.
4. Organismos Públicos; Administraciones públicas federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos y/o Entidades Reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero; así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
5. Organismos, entidades o autoridades en el extranjero; para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en territorio mexicano, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
6. Entidades Financieras; con las que HIPOTECARIA CONSTRUYE tenga relaciones de negocios y/o para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales.
7. Con quien HIPOTECARIA CONSTRUYE tenga relaciones jurídicas contractuales.
Es importante hacer de su conocimiento que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de internet, puede ser objeto de intercepción o pérdida, además de posibles alteraciones. HIPOTECARIA CONSTRUYE, no es responsable, ni usted ni otros, podrán exigirle responsabilidad por cualquier daño resultante de cualquier intercepción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico enviado por usted a HIPOTECARIA CONSTRUYE, o viceversa.
v). Ejercicio de los Derechos ARCO.
En términos de la LFPDPPP y su Reglamento usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, (“Derechos ARCO”) a través de los procedimientos que hemos implementado.
Mediante escrito libre dirigido a HIPOTECARIA CONSTRUYE, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO” (en lo sucesivo la “Solicitud”) enviado directamente a nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada en el numeral i) del presente Aviso de Privacidad, o al correo electrónico privacidad@hipotecariaconstruye.com ; dicha Solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente; y en cualquiera de los dos casos anteriores la deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
1. Nombre y domicilio del titular, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
HIPOTECARIA CONSTRUYE le comunicará la determinación adoptada, en un plazo que no excederá de 20 (veinte) días naturales, contados desde la fecha en que se reciba la Solicitud correspondiente.
Si la Solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que HIPOTECARIA CONSTRUYE comunique la respuesta.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, HIPOTECARIA CONSTRUYE tendrá un plazo que no excederá de 5 (cinco) días naturales siguientes a la recepción de su Solicitud, para requerirle a usted por única ocasión, subsane las deficiencias, a fin de poder dar trámite a su Solicitud, para lo cual usted contará con un plazo que no excederá de diez días naturales contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido el requerimiento en el cual se le indique que su Solicitud debe ser subsanada, para atender dicho requerimiento y subsanar su Solicitud, en el entendido que si la Solicitud no es subsanada en la forma y dentro de dicho plazo esta se tendrá por no presentada.
En caso de que usted tenga cualquier duda favor de comunicarse a los siguientes teléfonos (771) 2355194, (771) 3038142;
Si transcurrido el término que señala la LFPDPPP y su Reglamento HIPOTECARIA CONSTRUYE no diera respuesta a su Solicitud, usted podrá iniciar un procedimiento de protección de Derechos ARCO ante Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho Instituto en su debida oportunidad.
Para HIPOTECARIA CONSTRUYE es importante mantener actualizados sus datos personales, así como garantizar su veracidad, vigencia y exactitud; por lo que agradeceremos que en todo momento nos comunique de cualquier cambio en los mismos.
vi). Revocación del consentimiento.
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento mediante Solicitud al correo electrónico: privacidad@hipotecariaconstruye.com ; indicando como Asunto de la comunicación “Revocación del consentimiento”, estableciendo claramente los Datos Personales, la finalidad y la actividad que no autoriza llevemos a cabo; siempre y cuando éstos obren en nuestras bases de datos o archivos, o bien que esté dentro de nuestro acceso razonable.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el numeral inmediato anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO.
vii). Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales dirigiendo la solicitud correspondiente al correo privacidad@hipotecariaconstruye.com
Los requisitos para y el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el numeral v del presente Aviso de Privacidad (Ejercicio de los Derechos ARCO).
viii). Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.
DAE HIPOTECARIA podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, HIPOTECARIA CONSTRUYE comunicará dichos cambios a través de la siguiente dirección web: https://hipotecariaconstruye.com/ en la sección denominada “Aviso de Privacidad”.
Asimismo, se hace de su conocimiento que HIPOTECARIA CONSTRUYE estará obligado a poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad, cuando en su carácter de Responsable:
a. Cambie su identidad;
b. Requiera recabar Datos Personales, Patrimoniales o Financieros adicionales a aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de manera personal o directa del titular y se requiera del consentimiento del mismo;
c. Cambie las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre HIPOTECARIA CONSTRUYE y usted; o bien, se incorporen nuevas que requieran del consentimiento del mismo.
Por su seguridad e información, le sugerimos que revise periódicamente el contenido de este Aviso de Privacidad, o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones a nuestra cuenta de correo electrónico: privacidad@hipotecariaconstruye.com
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la LFPDPPP y su Reglamento, los lineamientos del aviso de privacidad y demás disposiciones legales aplicables.
Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: (03/09/2024).
• Manifiesto mi consentimiento al tratamiento de los Datos Personales proporcionados para llevar a cabo las Finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, reconociendo en este acto que no existe oposición alguna de mi parte a que los Datos Personales sean manejados y transferidos en la forma y términos señalados en el mismo.
• Manifiesto mi consentimiento para que los Datos Personales proporcionados sean utilizados, para ser contactado de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial por parte de HIPOTECARIA CONSTRUYE.